¿Tu auto sufrió daños por inundaciones? AMIS te da recomendaciones para saber qué hacer

Pablo Chávez Meza/Banca21 

La temporada de lluvias ha iniciado fuerte en el Valle de México y algunos estados del país, lo que se traduce que los vehículos puedan sufrir un percance en esta época.

Por ello, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) hace un llamado a la población a mantenerse atenta a las recomendaciones de Protección Civil para resguardar la integridad física y de sus bienes.

A través de un comunicado, la AMIS expresó que quienes cuentan con un vehículo, se les recomienda conducir con precaución, estar atentos a ramas, árboles caídos u objetos arrastrados por las lluvias, y evitar transitar por vialidades inundadas. En caso de que el vehículo resulte afectado por inundaciones, estas son las recomendaciones para activar la protección del seguro:

Revisa tu póliza y verifica la cobertura, es decir confirma que tu seguro esté vigente y que cuentes con la cobertura por daños materiales, ya que este tipo de siniestros generalmente están protegidos bajo esa cláusula.

En algunos casos, también podrías tener protección si cuentas con cobertura por robo; te recomendamos revisar las condiciones generales de tu póliza para conocer el detalle de tus coberturas.

No intentes encender el vehículo, si tu automóvil estuvo bajo el agua, evita encenderlo. Hacerlo puede agravar los daños al motor y en algunos casos afectar la cobertura del seguro.

Toma evidencias fotográficas, registra con fotos o video el estado en que se encuentra el vehículo y la zona afectada. Esta documentación será útil para tu aseguradora.

Comunícate lo antes posible con tu aseguradora, llama al número de atención de tu compañía de seguros para reportar el siniestro. Ten a la mano tu número de póliza y ubicación del vehículo.

Solicita la asistencia de un ajustador, el ajustador acudirá al lugar para hacer una valoración inicial. Es importante no mover el vehículo antes de que sea evaluado, salvo que represente un riesgo para otras personas o esté en una zona prohibida.

Prepara tu documentación, generalmente te pedirán: póliza, identificación oficial y tarjeta de circulación.

Aclara el deducible aplicable, en daños materiales y robo, las pólizas suelen incluir un deducible, que es la cantidad que el asegurado debe pagar para que la aseguradora cubra el resto del daño.

Infórmate sobre el porcentaje que te corresponde cubrir según tu póliza. Con excepción de las pólizas de responsabilidad civil, en la mayoría de las pólizas de daños y robo cuentan con la cobertura ante siniestros que pueda sufrir el auto como consecuencia de una inundación.

Sin embargo, es importante revisar los términos y condiciones de la póliza, en vista de que pueden existir límites de indemnización y exclusiones particulares.

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