Tienes hasta el 31 de julio para aplazar tus pagos con los bancos

Los clientes de la banca que se han visto afectados por la pandemia de Covid-19 podrán enviar su solicitud para incorporarse al programa de apoyos para aplazar el pago de créditos e intereses ordinarios hasta el 31 de julio.


La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) consideró que esta medida es importante para las personas que tienen un crédito de nómina, personal, hipotecario, automotriz o de tarjeta de crédito, ya que les permite analizar la conveniencia de diferir sus pagos y hacerse de la liquidez necesaria para solventar sus gastos familiares en estos momentos.


El programa consiste en aplazar por cuatro o hasta seis meses (según cada banco) el pago de créditos y de intereses ordinarios sin necesidad de que se envíe un reporte al Buró de Crédito. Una vez concluyan los plazos, los clientes deberán liquidar los saldos pendientes (también los intereses que se dejaron de cobrar).


Para ser acreedor a los beneficios, deberán estar al corriente de sus pagos hasta el 28 de marzo.


La Condusef puso a disposición de los clientes de la banca un portal para que puedan ver los distintos esquemas y requisitos que ha establecido cada uno de los bancos para tal efecto. Si quieres conocerlo da click aquí.


A la fecha y de acuerdo a las cifras oficiales dadas a conocer por las autoridades financieras, el saldo de los créditos reestructurados por la banca comercial ascendió a 916 mil 94 millones de pesos, beneficiando a poco más de 4.8 millones de personas y 3.2 millones de empresas.


Como ejemplo, en los créditos a la vivienda que representan para los acreditados un pago importante de sus ingresos del mes, el importe de los apoyos otorgados significan el 33.3% del saldo de la cartera de crédito hipotecario al mes de abril de este año; en los créditos personales los apoyos representan el 30.7%; en crédito al auto el 25.6% y, en el caso de las tarjetas de crédito, el apoyo significa el 24.3% del saldo de esta cartera con 2.7 millones de tarjetahabientes.



"Esta nueva oportunidad de evaluar la posibilidad de solicitar el diferimiento en el pago de los créditos debe considerarse como un alivio temporal de liquidez, puesto que una vez transcurrido el plazo de gracia otorgado se deberán reiniciar los pagos de nueva cuenta, junto con los intereses generados en ese periodo", dijo la Condusef.


La Condusef recomienda lo siguiente en caso de hacer la solicitud a un banco:

  • Diferenciar entre lo que deseas y lo que necesitas.

  • Escuchar y valorar las opiniones de los expertos, consúltanos.

  • Evitar deudas que no podrás pagar en un corto plazo, sobre todo los créditos exprés, la mayor parte de las veces resultan ser un fraude.

  • Si vas a empeñar, compara el porcentaje de avalúo que te ofrecen, tasa de interés, costos y posibilidad de refrendos, así como la demasía, o cualquier servicio que te ofrezcan.

  • Analizar lo que ganas y gastas con ojo crítico, elabora un presupuesto detallado, ajústate a él e identifica los gastos que no necesitas.

  • Para los gastos que son necesarios, evalúa si estás pagando el precio adecuado y de preferencia cotiza alternativas.

  • Recuerda que las crisis no son espontáneas. Cambia de hábitos.


Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate a la Condusef al teléfono 55 53 400 999 o bien, visita el portal www.condusef.gob.mx.

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